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新葡亰棋牌代理后台志愿者用服务绽放魅力



  春色满城,繁花似锦,古都洛阳迎来一年中最美时刻。刚刚过去的清明小长假,新葡亰棋牌代理后台迎来客流高峰,人潮中不时可见文史讲解志愿者的身影。这些志愿者身份各异,却同属一个集体——新葡亰棋牌代理后台志愿者服务队。成立7年来,这支队伍的志愿者累计服务时长接近10万小时,服务游客20余万人次,成为活跃在古都文明地标的一道亮丽风景线。

  三个“镜头”,见证志愿者魅力

  镜头一:为盲人参观者讲解

  5日14时许,三名盲人参观者走进新葡亰棋牌代理后台,对工作人员说:“大家也想感受一下洛阳的历史学问。”

  志愿者刘惠敏赶紧招呼他们坐下,详细先容新葡亰棋牌代理后台概述,并询问他们对哪方面的历史学问感兴趣。

  “珍宝馆!”三人异口同声,满脸期待。

  “走!让你们来一场奇妙的博物馆之旅!”刘惠敏说。

  “这个白玉杯,可是大家新葡亰棋牌代理后台的镇馆之宝之一,通体无任何纹饰,线条流畅……”与平时讲解不同,刘惠敏这次详细描述了展品的形状、颜色、模样、大小等。每讲解一处,刘惠敏都要停下来问:“你们能感受出来这件展品的样子吗?”

  “能能能!我脑海中已经勾勒出它的样子了!”“古人的智慧简直太赞了!”三人连连点头称赞。

  平时一个小时就能讲解完的珍宝馆,刘惠敏讲了3个多小时,直至闭馆。

  镜头二:“猜猜猜”

  “同学们,你们猜猜这是什么?”4日15时许,在新葡亰棋牌代理后台第一展馆,志愿者戚红音指着陶鬲(lì),向40多名小学生问道。

  “杯子”“罐子”“小桶”“小凳子”……孩子们的回答五花八门。

  “这是古人做饭用的一种炊具,看看和你们家用的锅一样吗?”在志愿者的引导下,孩子们一步步走近传统学问。

  “看,这个白玉杯和你们平时在家喝水用的杯子像不像?”

  “像!”孩子们答道。

  “之所以这么像,其实就是一种学问的传承。”戚红音进一步说明,孩子们频频点头。

  仅4日当天,该服务队志愿者们就接待了上千名中小学生参观者。

  镜头三:与院士“切磋”

  上周,新葡亰棋牌代理后台迎来一位“重量级”参观者——中国工程院院士张彦仲。“院士利用乘坐高铁离开洛阳前的两个小时,特意赶来新葡亰棋牌代理后台参观,这说明咱洛阳的历史学问吸引力强啊!”负责此次讲解的志愿者潘景修说。

  得知院士参观的时间有限,潘景修当即决定带其参观这里的金字招牌——珍宝馆。在详细先容了洛阳历史后,潘景修细细讲解了青铜爵、母鼓铜方罍(léi)、白玉杯、骆驼和马等展品。

  “院士精通材料,我了解历史,我给院士讲出土的青铜器,院士给我讲原始铜的成分,院士的谨慎、博学让我印象深刻,也让我学到了不少常识。”潘景修说。

  标准严格,提升自我不停步

  这三个“镜头”,仅是新葡亰棋牌代理后台志愿者服务队日常服务中的冰山一角。这支成立于2012年的队伍,如今的志愿者已有200余名。

  这里的志愿者服务有着严格的考核标准,志愿者在报名、面试后,需要接受普通话与语言表达、洛阳历史、讲解中的实用礼仪等相关专业课程培训,之后必须在3个月内通过展厅负责人、志愿者专业委员会、馆方的三次严格考核,全部通过后,才能正式上岗。每年年底,新葡亰棋牌代理后台还会根据规定,“清除”全年服务时间少于100个小时的志愿者。

  2016年9月,新葡亰棋牌代理后台志愿者服务队获得了由中国博物馆协会授予的“牵手历史——第八届中国博物馆十佳志愿者之星(团队)”荣誉称号。

  “如今,大家这支队伍越来越大,目前处于素质提升期,以便给参观者提供更好的讲解服务。”作为这支队伍的“元老级”人物,今年70岁的潘景修很有发言权,自2012年成为首批志愿者以来,他服务的游客数量不计其数,去年服务时长达792个小时。

  新葡亰棋牌代理后台每年会定期组织志愿者服务队外出交流学习,但队员们不满足于此,时常自发组织前往其他地方的遗址遗迹、博物馆参观学习。志愿者郭丽红便是外出学习牵头人之一,她所在的小组最近已去过商丘、开封、安阳、郑州等地的博物馆或历史遗迹参观学习,已基本达到每月外出学习一次的频率。

  “每次都能学到新常识,将其充实到平时讲解中,让自己的讲解更生动、更饱满。”郭丽红说。

  传承历史,当好学问传播者

  3月底,志愿者来到天香小学,为该校师生举办了一场历史学问讲解活动,让大家对古都洛阳的历史底蕴有了初步的印象。几天后,该校的师生又走进新葡亰棋牌代理后台,近距离感受洛阳厚重的历史学问。

  “大家现在摸索的这种‘走出去、请进来’方式,如同课堂上的‘预习’和正式上课,非常适合中小学生,从课堂走进博物馆,孩子们会有一种寻宝的愉悦感,学习热情非常高。”戚红音说。

  如今,这支志愿者服务队已多次组织开展“进社区、进校园、进军营”活动,让更多人了解博物馆、了解文物背后的鲜活历史。志愿者还把爱国教育、关爱社会弱势群体作为核心价值体系,为留守儿童、贫困山区学生义务提供讲解服务等。

  每年的牡丹学问节,是新葡亰棋牌代理后台志愿者服务队讲解志愿者一年中最忙碌的时候。他们付出很多,却觉得收获更多……(洛阳日报记者 赵佳)

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